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Back Office Comercial

Descripción

¡Únete a Nuestro Equipo!

Actualmente, en el departamento Comercial Internacional estamos buscando un/a Back Office para el departamento comercial para brindar soporte a nuestros mercados globales. Buscamos un perfil dinámico y organizado, con orientación al cliente y capacidad de gestionar múltiples tareas en un entorno internacional en constante evolución.


¿Cómo será tu día a día?

  • Proporcionarás soporte diario al equipo comercial en los distintos mercados.
  • Procesamiento y seguimiento de pedidos, asegurando su correcta gestión de principio a fin.
  • Resolución de incidencias y soporte a clientes B2B.
  • Creación y actualización de clientes en el CRM (conocimientos en HubSpot serán un plus).
  • Control y validación de pedidos conforme a la política comercial establecida.
  • Seguimiento logístico, garantizando la entrega en tiempo y forma.
  • Comunicación proactiva sobre envíos, fechas de entrega y posibles retrasos con los equipos comerciales y clientes.
  • Preparación y envío de herramientas comerciales (muestras, catálogos, material promocional).
  • Actuar como punto de contacto entre departamentos clave (Demand Planning, Finanzas, Logística, Marketing) para asegurar una gestión 360º de las necesidades comerciales.
  • Apoyar en la generación de reportes y análisis de datos comerciales para la toma de decisiones estratégicas.
  • Contribuir a la mejora continua de los procesos internos para optimizar la eficiencia del equipo.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?

  • Somos una marca internacional en pleno crecimiento en la que podrás desarrollar tu carrera profesional y aportar todo tu potencial.
  • Nos definimos como inconformistas por naturaleza, fomentamos la mejora continua y la aportación de distintas ideas y opiniones. ¡Estamos deseando escuchar todas tus propuestas!
  • ¡People First es nuestro lema! ¡Cada persona cuenta!
  • Trabajamos en equipo y con mucha pasión en todo lo que hacemos, dentro de un entorno muy agradable.
  • Somos un equipo que compartimos los mismos valores y objetivos comunes.

¿Qué te ofrecemos?

  • Formarás parte de un equipo dinámico y creativo en proyectos desafiantes dentro de un ambiente laboral acogedor que fomenta la colaboración y el crecimiento personal.
  • Tendrás acceso ilimitado a la PDP Academy, un espacio dedicado a potenciar tus habilidades y competencias.
  • Experimentarás un formato de trabajo híbrido que combina la comodidad del trabajo remoto con la conexión interpersonal en nuestras oficinas.
  • Podrás optimizar tus beneficios fiscales con una retribución flexible que te permitirá ahorrar en servicios cotidianos como restaurantes, transporte o guardería.
  • Disfrutarás de nuestros beneficios sociales, que incluyen cobertura médica privada, gift cards e interesantes descuentos corporativos.
  • Compartirás momentos inolvidables con el resto del equipo en nuestros eventos anuales de teambuilding.

Requisitos mínimos

¿Cómo nos gustaría que fueras?

  • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares dentro del sector moda/lifestyle, idealmente en Wholesale, B2B o Franquícias.
  • Perfil dinámico y resolutivo, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.
  • Nivel avanzado/nativo de inglés (escrito y hablado), imprescindible para la comunicación diaria con clientes y equipos internos. El conocimiento de otros idiomas además del inglés, como francés, italiano o alemán es un plus.
  • Dominio de Excel (nivel intermedio-avanzado) y familiaridad con herramientas CRM y ERP.
  • Gran capacidad organizativa y de gestión del tiempo.
  • Atención al detalle y habilidad para manejar múltiples tareas simultáneamente.
  • Orientación al cliente (Customer Centric Mindset).
  • Pensamiento analítico y capacidad para identificar oportunidades de mejora en los procesos.